A partir disso, você pode escolher entre uma ampla variedade de KPIs.
Alguns dos indicadores mais comuns nas empresas são:
Produtividade (por exemplo, produtividade por hora/funcionário);
Qualidade (por exemplo, quantidade de defeitos);
Capacidade (por exemplo, a quantidade de produtos que uma máquina embala por dia);
Captação de recursos: como conseguir crédito para sua empresa
Estratégico (por exemplo, como a empresa está em termos de seus objetivos).
Para implementar o gerenciamento de KPI você precisa seguir estas etapas:
Planejamento estratégico: os KPIs precisam estar alinhados ao seu planejamento estratégico ;
Metas : Defina quais metas serão definidas. Pergunte a si mesmo: o que você deseja alcançar?
Estabelecer indicadores: Somente após avaliar os itens anteriores, estabeleça quais indicadores serão considerados;
Acompanhamento: É fundamental monitorar constantemente esses KPIs e monitorar se os resultados obtidos estão dentro do esperado;
Alterações necessárias: De acordo com os dados obtidos pelo monitoramento será possível estabelecer se haverá necessidade de correções de desvios;
Sempre é possível melhorar: os resultados são bons? Ótimo! Mas vale ressaltar que, mesmo que os indicadores apontem dados positivos, sempre é possível melhorar os processos . Por isso, atenção constante na gestão dos KPIs buscando chances de melhoria.