Principais características:
Listas de e-mail segmentadas – Você pode criá-las com base em diferentes fatores e enviar mensagens de marketing personalizadas aos clientes. Essas campanhas de e-mail também podem ser automatizadas e enviadas com base no comportamento do cliente (como um e-mail de boas-vindas quando alguém se cadastra ou um e-mail de desconto quando alguém não visita o restaurante há algum tempo), o que economiza tempo e esforço da equipe do restaurante.
Insights analíticos – Os recursos de relatórios ajudam os gerentes de restaurantes a encontrar e corrigir problemas rapidamente.
Banco de dados centralizado – Proprietários de restaurantes podem encontrar tudo o que precisam em um só lugar, sem precisar lidar com vários softwares.
Por que a segmentação de clientes é importante para restaurantes (um guia completo) – Contras:
Não é fácil de usar – Alguns usuários relataram problemas com recursos como um menu suspenso complicado durante pedidos on-line.
Não há ferramentas avançadas de gerenciamento de hóspedes – Por exemplo, pesquisas de hóspedes não estão disponíveis no Toast CRM.
A instalação foi um desastre total e custou à nossa empresa mais de 40 mil em prejuízos. Eles se recusaram a assumir a responsabilidade por suas falhas.