Você pode ou não ter percebido que a medicina veterinária envolve tanto pessoas quanto animais.
Ser um bom veterinário e curar animais envolve muito mais do que habilidades clínicas. Você precisa ser capaz de levar o cliente e sua equipe nessa jornada também.
Todo veterinário bem-sucedido que conheci desenvolveu a habilidade de se comunicar e cortejar clientes com sucesso. Em qualquer outra indústria, isso seria chamado de venda. Mas como nós, veterinários, parecemos muito alérgicos à palavra, vou chamar de “construção de relacionamento”. Se você quer consertar animais de estimação, primeiro aprenda a falar com seus donos corretamente.
especialista em neurologia veterinária
Invoque o poder dos seus Heróis Veterinários – Há pessoas que conheci ao longo da minha carreira que moldaram meu desenvolvimento; eu as chamo de meus Heróis Veterinários! Aposto que você tem alguns dos seus. Pare um segundo para pensar sobre eles, o que os tornou tão incríveis e, mais importante, o que você aprendeu com eles que pode ajudá-lo agora?
Meu estilo é certamente uma tapeçaria tecida a partir de coisas que vi e gostei na abordagem dos outros. Todos os dias agradeço aos meus Heróis Veterinários pelo que me deram – e às vezes, se estou preso, ainda os chamo para pedir conselhos também.