A API do WhatsApp Business é usada por empresas de médio e grande porte para ampliar o engajamento de seus clientes no WhatsApp com botões interativos, transmissões, modelos e outros recursos especiais que não estão disponíveis no Aplicativo WhatsApp Business.
Ele é mais usado por grandes empresas que têm muitos clientes e um pacote de negócios que se integra a outros sistemas, softwares e dados.
Como criar um bot do WhatsApp? Construir um bot do WhatsApp é mais fácil do que você imagina, especialmente com plataformas sem código como a Engati. Aqui vai um guia rápido:
Crie uma conta comercial do WhatsApp: certifique-se de ter uma conta comercial do WhatsApp verificada.
Obtenha a API do WhatsApp Business: você precisará de acesso à API do WhatsApp Business, que pode ser obtida por meio de parceiros como a Engati.
Cadastre-se no Engati: Cadastre-se na plataforma Engati e selecione a opção bot do WhatsApp.
Crie seu bot: use a interface intuitiva do Engati para criar fluxos de conversação simplesmente conectando os pontos. Não é necessária codificação.
Teste seu bot: antes de colocá-lo no ar, teste seu bot usando o ambiente sandbox da Engati para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente .
Implantar e otimizar: quando estiver satisfeito, implante seu bot e monitore seu desempenho para fazer melhorias contínuas.